TESLİMAT ALANI

Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilebilir. Bu bölge dışında yer alan herhangi bir teslimat adresi için sipariş oluşturmak mümkün değildir. ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

 

NAKLİYE SÜRESİ

Ürünler, 7–13 iş günü içerisinde MÜŞTERİ’ye ulaştırılır.  Siparişin hazırlanması, fatura kesimi ve stok durumlarının belirtilmesi gibi süreçlere ilişkin bilgiler WEB SİTESİNDE yer almaktadır.

Belirtilen süreler hafta sonları ve resmi tatiller hariç geçerlidir.

 Kayıt formunda belirtilen e-posta adresinin doğru olması koşuluyla, ürünler kargoya verildiğinde MÜŞTERİ’ye otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir.

 

TESLİMAT SÜRELERİ VE MALİYETLERİ

Sipariş sürecinde MARKA İSMİ, MÜŞTERİ’ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve ilgili nakliye maliyetlerini bildirir.

 Gönderim ücreti, seçilen teslimat yöntemine göre değişiklik gösterebilir.

Ücretsiz kargo seçeneği bulunmuyorsa, nakliye ücreti ürün fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından karşılanır.  Teslimat süreleri ve maliyetleri WEB SİTESİNDE detaylı şekilde belirtilmiştir.

 

TESLİM ŞARTLARI

Paket, imza karşılığında ve kimlik ibrazı üzerine MÜŞTERİ’ye teslim edilir.

 Teslimat sırasında MÜŞTERİ’nin adreste bulunmaması durumunda, bir teslimat bildirimi bırakılır ve paket en yakın şubeden teslim alınabilir.

 

TESLİMAT SORUNLARI

MÜŞTERİ, siparişin onaylanması aşamasında seçilen taşıyıcı üzerinden tahmini teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir.  Teslimatların en geç otuz (30) gün içinde gerçekleşmesi öngörülmektedir.

Eğer belirtilen süre içinde teslimat yapılmazsa:

1.           MÜŞTERİ, MARKA İSMİ’ne makul bir ek süre tanıyarak resmi bildirimde bulunabilir.

 

2.           Bu ek süre içinde teslimat gerçekleşmezse, MÜŞTERİ sözleşmeyi feshedebilir.

 

Sözleşmenin feshi halinde:

●             Ürün bedeli,

 

●             Vergiler,

 

●             Teslimat masrafları

 

MÜŞTERİ’ye aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

MARKA İSMİ, ürün teslim edilene kadar sorumludur.  Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya kısmi kayıp söz konusu ise, MÜŞTERİ’nin taşıyıcıya bildirimde bulunması için 3 gün süre bulunmaktadır.

 

İLETİŞİM

douglasrichtr@gmail.com

Levorar

 İstanbul